工行汉中北团结街支行抓“三点”实现中间业务收入稳步增长

    工行汉中北团结街支行努力转变增长方式，拓宽增收渠道，将中间业务作为优化经营结构、培育新的效益增长点的有效手段，以传统业务为“基点”、以新兴业务为“支点”、以代理业务为“亮点”，实现了中间业务收入新突破。截止目前，该行实现中间业务收入较上年同期翻番。

    一、抓好传统业务固“基点”。该行实施“大结算、增账户、提效益”的发展战略，一方面大力宣传结算产品，稳固柜面结算传统优势，夯实中间业务收入可持续增长的基础，一方面坚持“服务第一、顾客至上”服务理念，在改善服务环境、硬件设施的同时，严肃服务纪律，强化服务考核，加强服务督办，充分发挥大堂经理和现场管理人员作用，服务水平和服务质量大大提升，不但吸引和壮大了客户群，而且成为实现中间业务稳定持续增长的“基点”。一季度，该行实现结算业务收入同比大增122.5%。

    二、抓好新兴业务强“支点”。该行充分发挥网点和人才优势，组建营销小组，深挖客户潜力，在新兴业务上下功夫，拓展中间业务增收渠道。一是加大汇款直通车、个人汇款套餐、银行卡、网上银行、手机银行等新兴业务的宣传力度和推广，提高客户使用率和贡献度；二是积极发展新业务和新市场，深度挖掘资产业务增收潜力，千方百计提升议价能力，大力推广投资+理财等高附加值产品，稳步发展上门收款，为企业当好财务顾问，并拓展了首家企业年金业务，带动了中间业务收入快速增长；三是设立专柜、宣传区和展示区打造强势新业务品种，将最能发挥资源优势、具备较大市场空间、深受客户关注和喜爱的的代销基金、代售黄金、代理保险等业务作为营销重点，提高了对中间业务贡献度；四是强化资产、负债业务联动，增强整体营销合力，通过组合营销和捆绑营销，提高了资产业务中间业务的收入回报率和客户综合贡献度。