建行张家口分行多措并举规范对公柜面管理

近期，建行张家口分行多措并举，加大对基层机构对公柜面操作管理力度。一是针对目前部分支行对公柜面现场监督有所弱化的现象，明确要求各行将柜面实时监督工作作为网点日常工作的重要内容进行管理，柜面管理人员要通过现场巡回观察和检查，随时掌握对公柜面服务和柜员操作活动情况，及时发现和解决柜面工作中的问题。二是针对网点管理较为粗放的情况，制定基层对公机构操作风险控制评价考核标准，要求各行对基层机构进行定期评价，并充分利用评价结果，实施差别化管理，促进各行加强日常操作管理。三是持续抓好对公柜面问题整改。对各行内外部审计和监管发现会计条线问题的整改情况，进行持续追踪督促，并对各行检查和审计发现的柜面主要问题进行了整理归类并将全省通报，促进各行对照问题自查自纠，避免发生类似问题。