为提高前台员工日常业务勾对质量,有效降低业务差错率,近日,建设银行承德平泉支行特邀“晓军流水勾对法”创建者张晓军同志到该支行与员工进行面对面的交流。交流过程中,张晓军以幽默风趣的语言解读了“晓军流水勾对法”的精髓,并针对一季度发生的差错进行了剖析,重点对如何利用“晓军流水勾对法”对非账务性流水、挂失业务、储蓄卡办理、活期转定期等业务进行勾对进行了讲解。员工们在认真听取张晓军同志讲解的同时,把自己在办理日常业务过程中遇到的问题反应出来进行交流,对此,张晓军逐一进行了分析,并做出正确解答,使员工受益匪浅。
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