近年来，工行恩施分行以支持县域经济发展为已任，不断增强做好县域金融服务的责任感和紧迫感，倾斜业务资源，加大信贷投入，创新金融服务。积极争取上级行的支持，加大对网点升级改造，县域金融服务水平明显提升。
一、创新思路，化解中小企业融资难题
县域经济发展，小企业是关键，小企业要做大做强资金是关键，也是瓶颈。一年来，我行把支持小企业做大做强作为服务县域经济的重要抓手，加大信贷投入力度，着力破解小企业融资难题。为切实提高中小企业服务水平，我行从加强服务机构建设入手，成立了小企业金融服务中心，组建了专门客户经理团队，实行定人、定岗、定责，负责金融服务工作的组织推动。为方便业务办理，我行针对小企业“短、频、快”的特点将审批窗口前移，减少操作环节，提高了办事效率。2010年信贷总规模持续收紧，我行积极争取扩大信贷规模和向内挖潜，优先满足小企业贷款需求，全年为63户小企业累计发放贷款3.4亿元；年末小企业贷款户比年初增加38户，增长60%，小企业贷款增加2.6亿元，增长325%，增幅比各项贷款增幅高300个百分点。我行还牵头组建了恩施州中小企业金融服务俱乐部，恩施州所辖8家金融机构和74家中小企业成为首批俱乐部会员，中小企业俱乐部的成立，为中小企业融资塔建了平台，受到州委、州政府的肯定，也受到多家媒体的关注，更受到广大中小企业的好评。
二、因地制宜，支持特色经济发展
鼓励各行支立足当地资源和经济发展特点，抓住建设鄂西生态文化旅游圈的机遇，加大地方特色经济的配套支持力度，助推县域特色产业发展。一是大力支持恩施州基础设施建设，2010年共向沪蓉西高速公路指挥部，恩施电力公司等单位提供公司贷款3.9亿元。二是大力支持旅游项目建设，把恩施大峡谷、利川腾龙洞、咸丰平坝营等旅游项目的开发纳入支持的范畴，已审批恩施大峡谷项目贷款2亿元。三是大力支持“三农”发展，支持企业出口创汇，为企业提供贷款220万美元。
三、金融下乡，贴身服务县域居民
主动适应城乡居民多元化和不断发展的金融需求，加快推动金融服务从主要满足城市居民融资需求向兼顾县域居民融资需求转变，通过“产品下乡、服务下乡”为县域居民提供贴身的金融服务。一是充分发挥工商银行资金和资源优势，积极满足县域居民、个体经营者消费升级和扩大经营的融资需求，重点支持城乡居民购物消费、家电下乡等推动内需发展。同时加大对个人私营经济的服务力度，2010年县域个人贷款增加3.7亿元。二是充分发挥工商银行专业理财优势，努力帮助县域居民实现财富增长。以灵通卡、信用卡为媒介，提供便捷、优质、高效的金融服务，积极推动理财产品进县城。
四、创新产品，提升分层服务能力
我行传统信贷业务以服务大客户、大项目为主，而县域经济主体往往规模偏小、实力偏弱、达不到我行信贷准入标准。为破解这一难题，我行积极争取省行支持，结合各类经济主体的不同融资需求，积极探索个性化的融资产品，努力构建工商银行信贷政策与县域经济主体的融合平台。为有效解决中小企业担保不足的问题，与恩施、利川等地方担保机构合作化解抵押难题，推出了应收账款质押、发票融资、收费权质押、固定资产收益权质押、国内信用证、商品融资等一系列贸易融资产品。同时，在当前国家宏观调控，贷款规模偏紧的情况下，我行急企业之所急，争取上级行支持，创新思路，采取一系列诸如信托融资等融资业务，解决企业资金短缺的难题。
五、倾斜资源，加大对县域经济扶持
为增强支持县域经济发展的能力，我行在机构管理、服务体系、网点建设和人员配备等方面，不断加大对县支行的倾斜和扶持力度。一是加快推进县支行改革。实行“分类定位、突出重点、差异化经营”的发展措施，对城区机构实行州分行直接管理、通过优化财务资源、人力资源和权限资源配置，大幅提高县支行服务县域经济的能力。二是不断提升县域金融服务层次。争取省行支持小企业信贷业务升级为二类行。增强服务县域经济的响应能力。三是突出加大网点建设资源投入，恢复了工行宣恩支行，积极向县域新区、新兴市场增设网点，县域企业居民金融服务环境进一步改善。
下一步，我行将进一步完善县域金融服务机制，不断推出信贷新产品，加大对县域经济的金融支持力度，为县域基础设施、特色产业、农业产业化等各领域提供全方位的金融服务，为我州加快实现县域经济发展的新跨越做出新的更大贡献。
