近日,根据市级国库集中支付改革方案开设预算单位零余额账户,工行榆林榆阳区支行采取三项举措加大对机构优质客户的营销力度,在多家金融机构激烈竞争的情况下,该行机构客户经理通过努力,将九户机构结算账户开入该行。
一、捕捉信息,快速出击。这次财政对集中支付账户的改革涉及范围较大,支行领导高度重视,指定了由一名副行长亲自落实信息准确度,进行上门营销结算账户,力争将更多的优质机构客户尽早开入该行。
二、结合实际,寻找营销突破口。由于支行长年派遣一名机构客户经理服务于财政结算业务,为营销起到了关键性的作用,支行营销人员在营销过程中里应外合,准确把握机会,落实优质大客户信息,有针对性的进行营销,确保营销有效成功。
三、提升服务质量,树立品牌形象。在营销过程中,该行营销人员的高效、快速的服务给客户留下了良好的影响,在营销中,最终吸引客户的是优质的营销服务,了解客户的需求,虚心听取客户的意见和建议,和客户促膝谈心,增进友谊,密切关系,树立大行形象,让客户深信工行是值得信赖的银行。
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