建设银行承德兴隆支行组织开展规范化服务培训

    为纠正员工服务中的不良习惯，提高营业网点客户服务质量，按照上级行要求，4月19日，建设银行承德兴隆支行积极开展规范化服务培训活动。活动中，员工们模拟客户身份，接受其他员工的金融服务，从中找出自身的差距和问题，大家积极参与，共同分析查找原因，根据服务标准边查找自己日常服务中的问题边改进。该支行领导带领其他同志对每位职工的服务进行点评，帮助整改，起到了相互提高的效果。