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建行唐山开平支行组织信用卡培训

时间:2011-04-21 14:07:10  来源:建行唐山分行  作者:聂鑫

    4月19日晚,已经是结束营业的时间,建行唐山开平支行二楼会议室灯火通明,市分行信用卡中心一行四人,来到开平支行进行了信用卡营销工作巡讲。首先,信用卡中心经理站在全行的高度就今年信用卡的工作重点和营销难点进行了介绍和分析,并鼓励和要求大家在信用卡营销工作中,要充满自信,发扬愈挫愈勇、攻坚克难的精神,相信一分汗水总会有一份收获。广大员工受到了极大的鼓舞和激励。客户经理就龙卡信用卡购车分期操作流程进行了详实的讲解,使大家有了更加深刻的了解和把握。在长达一个多小时的讲解过程中,会场秩序井然,聚精会神。边听边认真做记录。随即,由市分行信用卡中心直销团队二名同志以小品的形式,演示了汽车分期业务营销过程中的流程、政策把握以及与客户沟通技巧等常识。诙谐的地方语言,准确的情感把握,内容的准确诠释,起到了事半功倍的效果。演示过程中,引发员工阵阵欢笑。不仅增长了知识,愉悦了心情,一天工作的紧张情绪得到了释放。最后,巡讲团同志与受训员工进行面对面交流和讨论,你来我往,有问必答,解决了许多在过去营销工作中存在的误区和模糊认识。很多同志表示这次培训既是一次增长知识的机会,也是一个观念更新的的课堂,实用解渴。这次培训支行领导高度重视,亲自组织并督导全体员工参加,课前有动员,课后有讲评。全体员工数次自发的以热烈的掌声对巡讲团的同志表达了由衷的敬意和感谢。巡讲精彩纷呈,是一次业务培训成功的典范。

 

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