建行太原并州支行参加太原市《行风热线》直播活动

   2012年4月21日上午，建行太原并州支行行长带领个银部、宣传部、电子银行部负责人和业务骨干做客太原人民广播电台，参加了《行风热线》直播活动。

    在50分钟的直播中，建行太原并州支行行长及相关人员讲解了该行为解决客户排队问题，提高客户满意度，今年在网点建设方面、服务客户方面出台的新措施，详细解答了近10位客户的咨询问题，诸如近期建行的房贷政策、在连续加息的情况下是否提前归还个人住房贷款，在通账情况下如何实现个人理财的收益最大化等客户感兴趣的热点问题，同热心听众一起对加强服务，特别是加强对老年客户的服务等方面进行了沟通交流。