4月12日晚，工商银行渭南国贸分理处召开全体员工大会，全面传达分行季度支行行长会议暨二届三次职工代表大会、省行世园会金融服务工作会议、总行员工工作会议精神，结合工作实际，制定有效措施，全力拓展市场，推动各项工作有序开展。
一、紧抓市场资源，推动业务发展。该分理处在全面总结分析一季度各项业务发展的基础上，要求全体员工抢抓机遇，全力促进业务发展。一是将存款工作作为重中之重，通过开展“开户工程”、“挖转工程”、揽储活动，实现存款的稳中有升。二是通过结算、代理保险、基金、理财产品等业务，实现中间业务增长。三是大力推动电子银行业务发展，减缓柜面压力，实现基础客户群的稳步扩张。四是以“商友卡”、“三秦通卡”、“逸贷卡”等特色服务，打造银行卡业务优势品牌，带动和促进各项业务的持续快速发展。
二、强化内部管理，提供业务保障。该分理处结合仪彦龙副行长《珍惜成果 加快发展 转变作风 强化管理 确保各项业务健康快速发展》大会工作报告精神，要求全体员工进一步转变工作作风，全面强化内部执行力。一是严格内部考勤制度，对于存在的一些不规范现象，采取纠正、告诫、通报、处罚等方式予以坚决遏制。二是明确职责划分，对于重点岗位和重要工作实施专管专制、协同配合，进一步加大对银企对帐、自助设备管理等运行管理工作的奖惩力度。三是强化内控、安保工作，以员工违规积分为抓手，通过开展不定期的监督检查，风险点排查，实现内控管理工作再上新台阶；开展员工思想教育，提高对安全保卫工作重要性的认识，通过案例学习与分析、开展应急演练，严防经济案件和各类不安全事故发生。
三、深化服务内涵，提升竞争能力。该分理处紧紧围绕分行打造城区网点核心竞争力工作要求，以世园会金融服务工作为契机，全力提升网点服务水平和服务能力。一是通过晨训、例会、专题讲座等形式，点点滴滴的渗透，不断提升员工服务意识。二是积极开展服务技能和业务技能培训，着眼以服饰、服装、语言、动作、表情等细节，通过方便、快捷、精确的金融服务，使客户深切感受工商银行“诚信如一、服务如意”的服务理念，享受更加方便、快捷、贴心和尊享的金融服务，达到服务创造客户价值、提升银行价值、培育员工职业价值的有效统一。三是积极推行服务精细化理念，紧紧围绕客户金融需求，把握客户服务重要环节，深入开展客户关系维护，用心为客户做好每一个细节服务，推动和促进各项业务发展，不断提升网点综合竞争力。
