工行渭南临渭区支行紧密围绕对公存款领先发展战略,始终把竞争中高端、维护中高端对公结算客户提高到战略地位,突出重点,争时间,抢速度,加强营销对接,紧盯同业、紧盯客户、紧盯进度,实现对不同目标客户群的分层次、多样化、有针对性的营销,积极抢占对公结算客户市场,加强对公结算资源管理和客户维护工作,进一步提升中高端客户营销服务水平,有效推动对公结算群规模的不断扩大。至 一季度末,实现累计下增对公结算户31户,超额完成季度目标任务的103.33%。
一、认识到位,全力拓展。今年该行始终将对公结算户客户群拓展作为经营工作的重点,全行上下从经营发展的战略高度提升对公结算户资源争夺价值的认识,切实增强发展对公结算户客户的紧迫感和责任感,进一步增强客户意识、市场意识、拼抢意识,全力争夺对公结算户客户资源;
二、重视信息,全力突破。该行重点突出“信息”攻坚关,及时了解客户信息动向,强化对对公结算客户的信息和需求进行动态度跟踪管理,了解同业金融产品及市场动态,建立和完善客户信息档案。树立敢于开拓、勇于创新、积极竞争的意识,领导带头,努力寻找和挖转他行优质客户,助推对公结算户规模的不断扩大;
三、加强维护,深挖潜力。该行在营销新账户的同时,高度重视存量客户的维护,防止新开户的同时大量销户。为此该行建立起“各相关部门为市场营销部门服务,市场营销部门为客户服务,全行为客户服务”协调运行的工作机制,形成最大的营销合力,通过以上行之有效创新营销模式、提升服务品质的大力实施,形成新的对公工作机制,有力的推动对公结算营销规模扩大,提供丰厚的“软实力”资源;
四、强化考核,激励到位。为充分调动全行员工的营销积极性,该行按照“人人有任务、户户有奖励”的要求,结合实际,区分不同岗位,下达营销任务,层层抓落实。该行在分行产品计价的基础上,尽力压缩其他费用开支,在财力资源配置上予以倾斜,提升产品计价的含金量,强化绩效考评的激励导向作用,极大地调动了员工的工作热情和个人潜能。