工商银行渭南站北路分理处积极响应分行《关于加强支付密码器推广功作的通知》,坚持以客户为中心,充分发挥对公业务产品优势,紧盯对公结算业务市场,加快支付密码器营销和推广步伐,取得了实效。三月份,该行成功营销支付密码器3台,实现了零的突破。
一、综合营销,深度挖潜客户。分理处深度挖潜产品链,充分利用对公结算产品和客户资源丰富优势,加大对对公结算账户、支付密码器、账户信使等产品的综合营销,确保支付密码器全面覆盖客户群。
二、明确目标, 强化市场占比。分理处密切关注同业市场的变化,加大对新开客户和存量客户的宣传推广力度,对营销来的新开账户落实责任,客户必须使用支付密码器,对经常发生业务的客户重点进行推广,巩固人民币对公结算业务的同业领先地位。
三、注重客户维护,强化产品售后服务。该分理处通过客户经理定期回访、上门营销等多种形式,充分与客户沟通和交换意见,深化与现有客户的合作,强化客户关系维护,加强与优质客户的联谊与座谈,倾听客户问题和需求,增加客户的认同感。
四、强化考核激励,奖惩分明。分理处继续实施“营销第一,绩效优先”的经营理念,将营销支付密码器纳入支行经营绩效考核,强化考核激励,实行网点负责人签约制,奖惩分明。同时,网点负责人加强日常督导,定期分析通报,加快支付密码器营销和推广步伐。
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