今年以来,工商银行渭南分行按照总省行“大个金”向“强个金”跨越的工作思路,通过深入开展“扬帆新征程 心印宝岛行”个金业务旺季营销竞赛等活动,促进了个人金融业务的全面、协调和快速发展,多项指标实现历史性突破,为全行经营发展做出了积极贡献。至2月末,该行储许存款连续两个月同业领先;个人贷款居全省九地市第一,余额和增量依然处于同业首位;前两个月实现个人中间业务收入1204万元,同比多收入278万元;电子银行和银行卡业务多项指标也实现了较快增长。
一、完善组织领导,制定活动方案。该行党委高度重视本次营销竞赛活动,成立了以主管行长为组长的营销竞赛活动领导小组,制定了活动方案,确立了活动目标,提出了储蓄存款、个人贷款、中间业务收入、有效客户、向中高端客户配发信用卡和个人网银U盾客户的具体任务和工作措施。
二、强力推动,储蓄存款稳健增长。一是充分认识当前储蓄存款同业竞争形势,盯市场、盯同业,努力实现储蓄存款开门红。二是结合总行将保本型理财产品纳入储蓄存款考核的有利时机,以理财产品为引导,积极开展客户挖转工作,努力竞争他行优质客户,推动储蓄存款增长。三是逐项分析储蓄业务市场占比变动趋势和主要竞争对手,全面剖析原因查找差距。围绕提高同业占比,制定增存计划并分解落实。四是在分行本部开展了争存活动。217名员工争相揽存,共组织存款3049万元。
三、调整结构,全力开展个贷新业务营销工作。一是调整信贷结构,着力加大个人消费和个人经营贷款的宣传和营销,针对本市个体工商户开展了多次定向营销,取得了良好的成效。二是加大个贷新业务的营销力度。抓住网贷通、卡贷通等个贷新产品一次抵押、循环使用,发放灵活等特点,加大营销力度,逐支行进行推广,当年新增额达1914万元,余额达6657万元,居全省前列。三是提高贷款议价能力。实现个贷中间业务收入458万元,同时,带动了电子银行、银行卡等业务的发展。
四、紧抓“双节”有利时机,做好客户维护工作。一是抓住客户岁末年初收入增加的有利时机,挖掘信息,快速出击,认真组织做好个人客户维护营销工作。二是以工银商友俱乐部为平台,做好客户维护工作。开展了光运恒基、浙江商会、西京太白等多场商户联谊活动,收到良好效果。三是做好客户分层维护工作。分行主管领导和部门负责人做好了全行私人银行客户的营销维护,支行行长对财富客户进行维护,其他的中端客户由支行客户经理进行维护。通过分层维护,赢得了客户的信任。
五、作好信用卡和电子银行业务工作。一是与中国移动渭南分公司在全市范围全面推广代理移动收费项目,目前已办理新增移动收费厅信用卡200余张。二是做好信用卡购车分期付款工作。目前已办理信用卡购车分期付款业务409万元,实现中间业务收入27.8万元。三是以华山医保卡和住房公积金卡为营销重点,通过项目带动,以集团客户为发卡突破口,实现规模营销。目前累计发行华山医保卡300张,住房公积金卡800张。四是加大新行业、新商户拓展力度。加强与公司、机构结算等部门的协调联动,掌握新商户的开业信息,锁定目标商户,积极营销新的特约商户,扩大POS装机范围。五是在全行开展了“应用网银证书 提升服务价值”市场推广活动,将网银证书营销推广活动推向深入,进一步提高电子银行产品渗透率。