工行渭南分行多措并举全力提升科技运行管理水平

  为贯彻落实总、省行信息科技会议精神，保障信息系统安全运行，全力提升全行自助设备运行水平。近期，工商银行渭南分行科技部领导带领多名技术骨干深入基层，积极开展科技专项检查指导和现场技术故障解决活动，着力提升基层网点信息科技管理和运行水平。

  一是进一步强化全行员工计算机安全生产意识。随着近期他行信息系统运行风险事件的频发，加上“世园会”的临近，信息安全形势比较严峻，结合以上实际，通过现场计算机安全检查和座谈措施，要求基层行进一步完善风险组织建设，提高风险防范意识，深化业务连续运行保障体系。

  二是进一步规范基层行科技工作流程。科技工作多半具备一系列操作流程，比如各类设备的申请、IP地址的使用、故障设备的报修、业务故障事件的上报、AD域用户的申请和加入等，为把各项技术工作做到系统化、规范化、流程化，积极同基层技术人员现场交流，答疑解惑，促进基层科技工作的规范管理，提高科技服务工作效率，方便后期跟进维护管理。

  三是进一步提升自助设备运行水平。目前我行自助设备运行水平有待提高，而如何更好了解和解决基层行自助设备管理维护中实际问题，是摆在我们面前现实课题，通过现场系统检查、同类型故障搜集整理，服务商跟进维护情况调查、常见故障快速解决方法等内容沟通交流，使基层行明晰了今后自助设备管理思路，建立了上下联动机制，为切实提升基层网点自助设备运行水平提供强有力的技术支撑。