今年以来,工商银行渭南分行以总省行“强个金”战略转型为契机,准确定位,创新思路,拓宽渠道,强化营销,促进了个人中间业务收入水平的进一步提升,为全行经营效率的提高做出了积极贡献。至3个月,实现个人中间业务收入1891万元,占全行收入的54.48%,同比多收入246万元。其中实现个金专业收入1443万元,实现信用卡专业中间业务收入448万元,完成省行季度任务的106.89%。
一、深入了解市场,完善工作机制。为挖掘个人中间业务增长点,该行结合当前市场竞争和个人金融业务发展的特点,对中间业务进行认真专题研究和市场分析,并根据实际情况确定了个人中间业务发展思路。在此基础上,建立了上下联动、分工负责、协调配合的工作机制。
二、以个贷业务为引领,实现中间业务新突破。今年以来,该行高度重视个人贷款对中间业务收入的带动作用,抓住个贷业务需求旺季时机,加大营销力度,在实现个贷业务快速发展的同时,加大对个贷客户的综合服务力度,不断提高个贷业务附加值和综合收益,实现了个贷与中间业务收入的全面协调发展。至3月末,该行个贷中间业务收入已达592万元,成为个人中间业务收入的主要增长点。
三、加大业务宣传,提高结算业务收入。为加快个人结算业务收入的增长速度,该行积极开展结算业务宣传,拓展个人结算业务市场。同时抓好网点和自助渠道建设,改善服务环境,提升服务质量,吸引了更多的客户办理汇款业务,提高贡献度,促进个人结算的发展。至3月末,该行个人结算业务收入达301万元,促进了个人中间业务的发展。
四、大力发展理财业务。继续将理财业务作为增加中间业务收入来抓。一要强化理财团队的作用,使团队成员熟悉每款产品的特点和卖点。通过各种宣传营销活动与客户面对面地沟通和联系,进行贴心服务。二是开展理财沙龙、商友俱乐部等多种形式的客户联谊交流活动,有效提高了优质客户购买理财产品的积极性。三是认真做好督导管理,及时通报业务进度,发现问题及时沟通解决。
五、推动发卡增长,提高刷卡效率。为进一步拓展银行卡发卡目标市场,该行充分发挥项目带动作用、代发工资等方式加大e时代和公积金联名卡、华山卡和三秦通卡的营销力度,带动了批量发卡。加大对特约商户的维护力度,不断优化用卡环境。同时,开展了信用卡分期付款业务。至3月末,该行灵通卡和特约商户结算收入达187万元,提高了银行的使用效率。