工商银行渭南分行根据储蓄存款市场竞争新形势,及时调整工作思路,将储蓄存款工作重心放在扩大客户总量、优化客户结构上,通过多项措施,加大营销“五类新客户”,“六类新市场”的力度,全力拼抢储蓄存款源头市场,不断增强储蓄存款业务发展活力。
一、统一认识,持续扩大客户总量。坚持以扩大储蓄存款基础客户目标,以持续开展“扩户”工作,积极挖掘目标客户,抢占市场份额为手段,促进个人金融业务整体发展。建立和完善储蓄存款持续增长机制,从根本上解决储蓄存款增速不稳定的问题。在具体工作中,一是大力发展代发工资与三方托管业务,稳定住一批基础储蓄存款客户;二是充分发挥个人理财产品优势,吸引并挖转一批优质个人客户;三是结合业务发展情况,适时开展专题营销竞赛活动,推动存款跳跃式增长。
二、依靠产品,优化客户结构。在对辖内客户情况深入调研的基础上,制定有针对性的辖内优质客户扩户方案,发挥我行系统、产品优势,加强对网点城市商铺、市场的营销和维护,特别是加强商友卡的营销,并进行客户信息建档,经常性维护。在客户发展的工作中要有针对性,坚持以中高端客户为主要营销对象,制定综合性客户服务方案,充分挖掘客户潜力,达到营销一个客户,提升一批指标的效果。
三、完善机制,强化客户资产考核导向。为充分调动员工储蓄存款营销积极性,该行在制定2011年全行的支行经营考核办法中提高了储蓄存款增量的计价权重,同时要求各支行根据分行工作思路,妥善分配费用,增长储蓄存款营销活力。有效地引导和传导了分行的以储蓄存款为重点经营思路。同时开展了“扬帆新征程 心印宝岛行”旺季营销竞赛活动,进一步提高了对储蓄存款工作的奖励力度。
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