工商银行渭南分行在深入分析本行零售业务发展状况的基础上,针对业务发展中存在的问题和困难,围绕打造区域“第一零售银行”目标,从经营思路、经营规划、营销体系建设、渠道建设和资源配置五方面入手,制定措施,全力推动零售业务发展。
一是解放思想,增强经营活力。面对越来越激烈的金融竞争环境,全行要进一步增强主动营销意识,提高市场敏感性,加大“走出去”的营销力度,大力开展集团批量营销。分行各部室要结合渭南市区域经济特点,分析定位目标市场,加强对支行、网点营销工作的指导和营销意识、营销能力的培育。
二是加大对城区和重点支行的资源投入力度和调整优化升级,使该区域支行成长为全行各项业务发展和效益增长新的增长点。在认真调研分析的基础上,有针对性地推进其他县支行渠道建设、队伍建设等各方面工作,最终实现全辖各级机构营销能力的增强。
三是建立和完善分层营销体系,加大分行层面的直接营销力度和分行对支行、网点的垂直管理力度。从人员配备、考核机制等多方面入手,建立起职能清晰、定位明确的分层次营销体系,确保分行、支行、网点各层级责任到位、密切配合。
四是进一步加强渠道建设工作。强化对网点的管理改革,科学配备网点负责人,使用好柜员工资源,多层次充实营销人员队伍,改进绩效考核分配机制,加强科技等专业人员的交流。
五是全面加强对薪酬分配、考核体系等机制问题的调研工作力度,加大对支行行长、副行长的量化考核力度,逐步建立和完善个人客户考核管理系统。