工商银行渭南分行季度支行行长会议后,个金部召开专门会议及时传达,并围绕“提高竞争力,打造优秀二级分行”的目标,加快业务发展,促进业务转型,促进“大个金”向“强个金”转变,确保个金业务实现新跨越。
一、加快储蓄存款业务发展。依托丰厚的对公客户资源,完善公私联动机制。通过客户资源、服务产品和销售渠道的整合,增强各业务、各产品之间的关联度和融合度,充分发挥公司、机构业务在行业、系统、大型企业代发工资业务中的引领作用,使单位的员工通过代发工资业务直接成为我行个人客户,进而促进储蓄存款等相关个金业务的发展。做好中高端客户尤其是私人银行客户的维护,提升中高端客户的贡献度。依托商友俱乐部,做好商友卡的发卡工作,为商户会员提供优质、快捷的金融服务,实现银客双赢。用保本理财产品利率高、算存款的优势吸引他行优质客户,实现储蓄存款的增长。
二、加快个贷业务发展。一是抓重点产品,做好个贷结构调整工作。继续做好房屋抵押贷款、个人汽车贷款和经营贷款的营销工作,提高非住房类贷款的市场份额。二是抓住源头,加快个贷系列新产品的推广工作。熟练掌握“网贷通”、“卡贷通”卡与个人循环贷款业务、小额贷款等个贷新产品营销亮点,大力推广个贷新产品。三是强化重点维护,精心做好按揭。对优质房地产开发企业进行优选,有效提高优质合作机构的贡献度。四是注重加强交叉营销,带动个人相关产品的全面发展。
三、加快中间业务发展。拓市场,加大组织推动,围绕总行推出的保本型理财产品和灵通快线,在做好城区支行网点中高端客户销售工作的同时,重点做好县支行的推动工作。加大与优质汽车经销商的合作力度,扩大信用卡分期付款业务。做好个贷新业务拓展,提高综合贡献度。
四、加快信用卡业务发展。一是做好发卡工作。继续实施以重点项目带动发卡,做好牡丹畅通卡的研发和发行工作,不断完善、丰富公积金卡及医保卡的功能,做好移动项目、中油项目的客户维护和金融服务工作,做好全市烟草访销的全面推广工作。二是在信用卡中高端客户渗透率方面,全年围绕星级客户配卡工作做好中高端客户渗透率提高工作,争取年末达30%。三是进一步拓宽分期付款业务应用领域,做强做精分期付款尤其是汽车分期付款业务。
五、加快电子银行业务发展。一是持续深入开展“应用网银证书,提升服务价值”网上银行市场推广活动,做好二代U盾的营销宣传和服务支持力度。二是开展烟草访销捆绑营销。对于他行烟草客户,与当地烟草公司管户经理联系,实施挖转工程,并对我行存量烟草户进行电子银行产品二次营销。三是进一步强化部门合作,继续开展联合营销。与公司部、机构结算部、小企业中心密切配合,进行捆绑营销,提高企业网银客户占比。
六、加快个金业务风险的控制和管理。一是认真落实“制度、流程、责任、落实”内控管理提升活动和案件防查个金专业的六个风险点。二是加强检查工作。每季结合重要业务事项和业务风险点进行检查,提高内控防范水平。三是注重个贷业务的风险,从源头上控制住贷款风险。四是在可控的前提下有效扩大信用卡透支规模,同时加强透支催收管理,确保不良透支占比控制在总省行规定的范围内。