开年以来,工行黄冈分行为做大个金业务规模,提升个金业务市场份额,采取大发动、大激励、大考核、大竞争等多种举措,全力开展个金业务旺季竞赛,取得了业绩上升、亮点纷呈的佳绩。一季度,该行储蓄存款比年初增加12.71亿元,增量居全省第5位;净增额同业占比20.75%;网均增存3731万元,居同业第2位、全省第3位;人均增存147万元,居全省第2位;全行19个支行有3个支行实现了“增点进位”。
一、组织推动到位。大旺季伊始,该行多次进行全行动员,出台竞赛方案,明确具体目标,落实奖惩办法,实行费用倾斜,大造宣传声势,深入网点督办,推行问责机制,开展了储蓄存款“1+3+n”竞赛活动,强力要求各支行、各网点抓好目标任务、竞赛方案、员工发动、激励措施、协同营销、服务管理、分类考核、巡查督办、问责机制等方面的落实到位。
二、鼓励全员挖户揽存。该行要求所有员工都积极挖户揽存,实行业余揽存计价和绩效考核。对业余揽存坚持提前预报、事中申报、事后核报“三报”制度。据统计,全行员工旺季期间揽存达到60574万元。
三、拓展个金业务市场。一是抓工资代发开拓存款源头。旺季期间全行营销单位代发工资37户,增加代发额2132万元。二是继续巩固“六进”、“七个一批”工作成果。三是拓展务工人员和农村存款市场。通过开展“走村串户,上门拜访”活动,网络了一批农村专业户和城镇经商户主,组织了一批特殊存源。
四、实行帮促督办。市分行领导多次到网点进行督办和指导,现场解决排队等候、大堂混乱、员工心理不平衡、机具缺损、客户维护缺失等五大问题,要求落实好领导带班坐班巡查、机关帮基层、旺季加班淡季补休三项制度,保障了各网点正常营业。机关部室在旺季期间每天安排人员到网点充任大堂经理,分流客户,疏导秩序,推介产品,挖户揽存;各支行按要求落实了行长坐堂制度,保障了旺季各项业务工作有序开展。
五、典型激励。为树立标杆效应,该行对旺季工作中涌现出的先进典型事例在全行予以通报表彰,先后将英山支行广纳客源的作法、黄梅支行“六个到位”措施、三台河支行真情维护客户和抢抓存款源头的措施等成功经验在全行推广,通过榜样的示范作用带动,激励全行员工争先恐后参与旺季会战,掀起储蓄存款“争点进位”的竞赛高潮。