工行长治襄垣支行2010年取得全省综合竞争力得分排名第一的好成绩，站在了发展的新高度、领跑的新起点。2011年一季度，襄垣支行按照市分行党委的决策部署，坚持“一条主线、一个中心，四项重点”，以“同业争份额，系统创一流”为发展目标，高度重视各项业务的均衡发展，资产、负债、中间业务均取得了首季“开门红”，为进一步深化转型跨越发展奠定了坚实基础。
一、高度重视，及早精心谋划。襄垣支行为圆满完成一季度目标任务、打响新年第一仗，支行领导唯市场不唯任务，结合实际明确了市场目标，并根据各科、室的具体情况层层分解，制定了科学的劳动竞赛方案和绩效考评办法，并及时召开了全行“首季开门红”动员部署大会。
二、加强学习，提高专业素质。为进一步提高员工特别是客户经理的专业素质，支行克服人手紧的困难，挤出人员脱产参加了保险、信贷、黄金递延等业务的专业培训，进一步增强了员工对产品的更深理解和对客户更强的服务意识。
三、争先创优，发挥示范效应。为更进一步激发全行员工的工作热情、营造全员营销的积极氛围，支行按月开展重点产品劳动竞赛，及时编发营销动态，按月评选服务明星、营销之星并给予一定的奖励,最大限度发挥先进的模范示范作用。
四、分户到人，落实名单管理。借我行新投产推广MOVA系统契机，支行对所有个人、对公客户进行了梳理并科学分配到客户经理，真正落实了客户名单制管理，推行了客户经理主营销、行长带营销的制度，进一步提高了客户经理的市场营销意识，强化了营销的主动性和责任意识。
五、先行一步，做好项目储备。襄垣支行不仅注重现在业务经营实绩，更着眼于未来支行的可持续发展、转型跨越发展和全面均衡发展，通过实施行领导民营企业挂钩形式等多种制度，储备了一批优质项目，为支行下阶段的科学发展做好了准备。
