语言得体蕴商机

某网点每周五在通报柜员营销电子银行产品签约率时,总有一名柜员的签约率独占鳌头,遥遥领先,问其秘笈,笑而作答:其实就是一句话,在对客户进行产品简要介绍的情况下,请问客户是签约银信通,还是签约网上银行和手机银行。让客户在不经意间选其一项或全选,使得体的服务语言变成一次次商机.
    如果对客户说，你是签约银信通,还是签约网上银行和手机银行，这无疑在营销策略上赋予了我们主导地位，易使客户要么全选，要么选其一项，使产品营销形成一个突破口。如果让客户说要办理什么业务，客户就占主动权，毕竟客户是第一次，对产品只是理性上初浅的认识，易在模棱两可中予以拒绝，失去了商机，使我们的服务得不到理想的结果。
针对客户营销产品,应该怎么说,不应该怎么说,至关重要,看来服务语言还是很有讲究的,服务重在细节,效果别有洞天,营销即在谈吐间,语言得体蕴商机.