为着力打造全国优秀二级分行，工行榆林分行始终坚持“两手抓”，不仅各项业务要快速发展，而且操作风险防控水平也必须要有大的提升。为此，榆林分行利用内控合规部门承接业务运营风险核查工作之机，多次召开专题会议，分析运营风险事件频发的原因，提出降压业务运营风险事件的管理措施，就业务运营风险核查工作做了安排部暑。
一、加强内控队伍建设。充实内控运营核查队伍，为各支行和网点配备监察内控员和核查员，并制定了相应的考核措施，要求相关人员高度负责，把业务运营风险管理摆到内控管理工作的重中之重，切实提高各行各网点的操作风险防控水平。
二、加强规章制度的执行力度。要求各行各网点严格按照总行《业务操作指南》进行规范操作，对《业务操作指南》所规定制度、办法、流程进行再学习，再提高。使各级管理人员、检查监督人员、一线网点柜员熟知岗位操作流程，形成人人讲内控、业务严格按流程操作的工作氛围，不断强化制度的严肃性和提高制度的执行力。让遵规守纪成为该行降压操作风险的最基本保证。
三、加强业务学习，提高操作技能。要求所有员工要勤于学习、善于学习，不断充实自己、提高自己。各相关部门组织多种形式的培训，重点就各专业易发风险点作专题培训和指导。竭尽全力将全行业务运营风险事件降压到最低。
四、加强员工思想教育。既要抓业务，又要抓内控，有不少员工觉得难以两全，这就必须教育员工打破常规思维，运用逆向思维的方式，充分理解业务运营风险核查工作的重要性，认识到它既是业务健康发展的必要手段，也是对员工自身职业生涯的保护。
五、加强各相关部门协作。监察内控部与相关部室的及时沟通，积极地向其反馈各网点存在的主要问题，针对每个网点存在的问题，区别对待，进行重点检查、个别辅导，事半功倍。同时，要求内控巡查岗人员协同监察内控员、运行督导人员对风险事件现场落实整改，避免各网点整改流于形式，充分发挥业务运营风险。
六、加强对业务运营风险管理的考核力度。引导、督促各支行、各网点高度重视业务运营风险管理系统的应用，切实发挥其风险控制第一防线的作用，做到及时发现风险、收集风险、控制风险，为业务运营风险管理工作把好第一关。（供稿：郭亚平）
