2011年，工行榆林分行认真贯彻落实总、省行信贷专业会议精神,及时制定了《榆林分行个人贷款业务指导意见》，以调整信贷结构为重点, 继续扩大个贷业务规模,提升个贷综合收益水平，不断强化以贷引存、以贷引客意识, 全力提高信贷资产质量, 力促个人“网贷通”业务快速发展。截至3月末，该行累计发放个人“网贷通”346笔，金额2.45亿元，占该行个贷累放额的27.09%,“网贷通”余额达到2.47亿元。
一是调整优化个贷结构。优先支持个人经营贷款和个人小额贷款，适度支持个人自用车贷款、个人商用车贷款、个人房屋抵押贷款、个人综合消费贷款，从严控制个人住房（含二手房）贷款、个人商用房贷款,并明确规定本年新增的个人房屋抵押贷款、个人经营性贷款必须以“网贷通”方式发放，有力促进个人“网贷通”业务的快速发展。
二是强化个贷新业务宣传。向优质客户宣传我行个贷新产品、新业务，突出“一次抵押、综合授信、刷卡触发，渠道方便”、“不受时空限制、随借随还、循环使用”、“不受规模限制和综合借款成本低，网上银行自助提款”等功能优势和产品特点，在最大限度满足客户资金需求的同时，有效优化了信贷结构。
三是提高个贷利率水平，推动“网贷通”发展。将个人经营贷款、个人房屋抵押贷款、个人综合消费贷款和个人商用房贷款利率由原基准上浮20%调整为上浮30%，与个人“网贷通”利率一致。同时，统一规范、适时提高了个贷中间业务收费标准，给客户在利率和收费选择上不留余地，既提升个人贷款的综合收益水平，又促进了个人“网贷通”的快速发展。
四是精心组织，确保发放成功。为了加快个人“网贷通”、“卡贷通”业务的快速发展，该行个金部派业务骨干深入支行进行操作指导，从制度办法到实际操作，从纸质资料到贷款流程进行逐一讲解，解决流程操作过程中遇到的问题，使基层行信贷从业人员熟练掌握了个贷新业务的操作流程，从而提高了支行信贷人员实战操作能力及风险防范意识，为全行个贷新业务快速发展起到了促进作用。
