一季度工行长治郊区支行通过不懈努力，较为圆满的完成了上级行交付的各项工作任务，二季度他们理顺各方渠道不等不靠，从“五个方面”安排部署了二季度的各项工作任务。
一、积极拓展优质信贷市场
集中各方力量在一季度原有的基础上，继续强化对所辖电力、煤、焦、化工、优秀民营企业等重点行业客户的贷款营销工作，及早进行重点客户的走访、摸排、调研、宣传、营销等上门服务工作，根据郊区政府制定的“十二五”计划白皮书，广泛开展市场调查研究工作，营销一批有价值的潜在客户，扎实推进中、小企业贷款准入和投放工作，通过商品融资的开展突破限制性行业的信贷准入政策，认真筛选符合我行商品融资办理条件的客户名单，加快票据贴现业务的发展，确保贴现业务不流失，努力提高市场占比，在风险可控的前提下实现票据贴现的总量和市场份额最大化。
二、多渠道增加中间业务收入
二季度要着眼个人客户目标，加大理财产品的营销力度和总量测算工作，积极开办各项投行保理业务，重点在财务顾问、企业投融资顾问、债务风险管理上实现重点突破，同时加快结算业务的发展步伐，加强“三费”收入管理工作，加大代发工资、银行卡类、网银结算、汇款直通车、即时通、个人汇款营销宣传力度，以拓展所辖大、中、小企业客户市场为导向，不断提升拉动中间业务收入的核心竞争力。
三、加快客户经理队伍建设
着重对现有人力资源进行合理分配整合，将那些社会关系广、活动能力强、攻关有套路、营销业绩好、业务精湛、工作作风扎实的员工充实到营销队伍当中来，同时不失时机对客户经理和营销人员进行业务、理财知识、营销技巧、营销策略、营销心理学、党的金融理论、方针、政策进行培训，让每一位客户经理和营销人员不但能储备起自己的信息库和客户资源，还要在工作中起到独当一面的重要营销作用，完善考核制度，通过有效激励机制发掘客户经理、营销人员的最大营销潜能，为支行各项业务的快速发展增强后劲。
四、继续加快发展负债业务
不折不扣贯彻开展市分行一季度 “抢抓存款、拓展客户、增加收入”竞赛活动，紧紧抓住一季度储蓄存款增长的大好形势，从继续巩固老客户，拓展新客户，全力发展优质客户方面入手，促进储蓄存款和理财产品销售的协调发展，下大力气增加对公存款，在客户分流、资源匮乏不利因素的影响下，要实施跨区域延伸营销，要采用“走出去宣传我行结算优势、请进来座谈了解”的营销策略变被动为主动，努力开辟新市场，力争在对公存款工作上取得重大突破。
五、多渠道增加中间业务收入
加快电子银行和理财金账户的发展速度，电子银行和理财金账户定位于存量客户、身边客户以及保险、同业等合作伙伴所拥有的中、高端客户，把发展途径建立在强化电子银行和品牌的宣传传播上，培育客户的认知度和信任度上，把发展目标明确在以电子银行及品牌产品所具备的快捷、安全、方便、优惠等诸多优势上。增强客户对我行品牌产品的依赖性，提高客户的使用率，以此提升市场竞争力，拉动资产、负债、中间业务的有机发展。
