近日,建行邢台桥东支行组织召开了全体员工大会,学习传达市分行工作会精神。根据市分行2011年各项工作部署,在对一季度工作进行总结、梳理的同时,结合桥东实际,制订了下一步工作思路:一是继续保持并发扬一季度的工作干劲,不松懈,夯实各项业务基础,紧跟市分行政策导向,做到工作有目标、有思路、有干劲;二是针对客户结构和客户质量,挖掘存量客户的深度、广度,积极开拓市场,建立客户走访记录,收集客户信息,建立客户服务方案,扩大资产规模,提高市场占比;三是提高全员尤其是客户经理服务营销技巧,树立主打产品,明确营销重点,丰富销售手段,梳理优化劳动组合,提高工作效率;四是从业务实际出发,加强学习,各部室制定每周专题学习计划,培训考试相结合,与绩效挂钩,切实收到效果,不流于形式;五是坚持以人为本,加强基础管理,防范道德风险和操作风险,确保各项工作稳定有序开展,安全运营。
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