2011年,工行榆林锦界支行为了全面提升员工的业务素质和掌控风险能力,提升支行综合竞争力。该行采取有效措施,加强员工思想动态管理。
一是领导重视,强化落实组织措施。成立了以支行长为组长,各部门、网点负责人和营业经理为成员领导小组,根据支行实际情况,收集员工思想行为动态管理的重要情况,及时纠正存在的问题。
二是建立员工思想行为动态管理档案。通过及时登记员工个人日常思想行为情况,全面了解员工近期思想行为变化、工作表现、业余爱好、社会交往、从事第二职业等情况。重点关注八小时以内的情况。
三是通过对员工谈话交流、负责人报告,对员工在工作、生活、学习等方面存在的困难予以解决,解除员工的后顾之忧,使他们能全心全意地投入到工作之中。
四是通过业务检查、考核评价、举报反映、社会调查、家庭走访来了解员工的思想行为、不良行为、社会活动情况等。发现问题有针对性地进行帮教转化,促其以积极、健康、向上的心态投入工作,力促我行业务跨越式发展。
五是加强学习,构筑思想防线。通过对新业务操作规程、业务操作指南、内控纲要等制度的培训学习,确保每位员工在学习时间、学习内容、自查自纠、总结提升上做到四个到位,从而从思想上引起高度重视,始终紧绷安全防范这根弦。