今年以来,工商银行长治分行认真贯彻落实省分行工作部署,全行上下牢固树立“存款立行”思想和储蓄存款率先发展战略,以强化中高端客户发展为抓手,以源头争揽为基础,通过客户资源集群式增长,不断扩大储蓄存款经营规模,储蓄存款业务实现超常规跨越式发展,第一大行地位得到了进一步的巩固提高。截至3月31日,全行储蓄存款余额达到210.71亿元,增量系统内排第二名;同业增量占比64.8%,远远超出当地同业。
一是未雨绸缪,及早规划。早在上年四季度,市分行便组织召开全行负债业务经营发展研讨会议,立足高远,未雨绸缪,积极谋划未来五年储蓄存款业务发展规划;年末工作任务十分繁忙的时节,市分行党委、劳动竞赛委仍一手抓年末冲刺、年终决算,一手规划来年首季“开门红”工作目标和措施。新年第一天,在全行正式启动了以“抢抓存款、拓展客户、增加收入”为主题的劳动竞赛活动,首次将储蓄存款、个人高端客户、个人理财收入三项个人金融业务指标作为唯一竞赛内容纳入全行性竞赛活动,为全行抓好旺季储蓄存款工作吹响了号角、指明了方向。
二是狠抓旺季,筑牢基础。一季度历来是储蓄存款工作旺季,而春节前后更是增储的黄金时节,长治分行牢牢抓住增储商机,加大柜面宣传和客户服务的同时,组织开展了节日慰问、积分回馈、客户联谊、理财沙龙、赠送春联贺卡等形式多样的营销维护活动,尤其是组织对辖内私人银行客户进行了逐一慰问回访,增进了与高端客户的关系,稳定了客户,增加了存款。着重抓住潞安集团以及下属煤矿等大中型企事业单位集中发放年终奖励、入股分红等商机,开展有效公关,争取多数代发资金落户我行,推进了全行储蓄存款的快速增加。仅1月份,新增储蓄存款14.16亿元,为目标任务的圆满完成奠定了坚实的基础。
三是加强督导,烘托氛围。劳动竞赛期间,市分行班子成员按照分片包行范围,多次率领部门负责人深入支行网点一线,进行业务调研和工作督导。同时,积极应对同业市场竞争加剧,我行储蓄存款出现大幅波动的不利形势,3月中旬,市分行及时召开储蓄存款专题督导分析会议,市分行行长、分管行长与支行行长一起剖析问题、研究对策、明确目标、落实责任。张强行长以“首席客户经理”身份,亲自开展对本地知名房地产商、煤焦企业法人等高端客户进行关系维护,成功实现了部分客户将在外省、他行的资金向我行转移。专题督导会议将全行首季“开门红”劳动竞赛活动推上了一个新高潮,在全行营造出先进更先进、后进赶先进的“你追我赶、争先创优”的良好氛围。
四是完善机制,激发热情。今年,市分行对全行考核激励办法进行了进一步补充完善,储蓄存款继续实行标价奖励的同时,切出专项费用用于对财富客户、私人银行客户的拓展与维护,对稳定客户、增加存款起到了积极作用。在首季“开门红”劳动竞赛考核办法中,专项制定了考核排名奖励机制,尤其是将储蓄存款任务完成率作为支行行长、分管副行长退出机制的唯一考核依据,提高了支行负责人对储蓄存款业务的重视程度,激发了全行员工抓住旺季,大力发展个人金融业务的积极性。
五是紧盯市场,动态监测。一季度,市分行研究制定了《个人金融业务重点支行分片包行制度》,上至分管行长,下至本部员工,每人负责对辖内2至3个支行实施包片,主动加强与支行的沟通联动,定期深入支行开展帮助、辅导,带动全行个人金融业务的全面发展。同时,本部继续实行储蓄存款的日监测、日通报制度,及时将各支行储蓄业务发展进度向全行进行分析、通报。尤其是季末后十天,市分行本部对网点柜面转帐通兑在第一时间进行监测、维护,部门负责人、包片人员逐日电话联络支行负责人,确定目标和进度,帮制支行找差距、想办法,督促支行采取有效措施圆满完成预定目标。