日前,建行江苏淮安金湖支行企业高级版网银较年初新增21户,任务完成率262.5%,新增贷款户企业高级版网银同步率100%,新增贷款户企业高级版网银同步率12.5%。企业高级版网银上线总量达121户,电子对帐企业130户,较好地分流了柜面客户,提高了客户对建行的忠诚度和依赖度。该行的主要做法是:一、大力宣传企业高级版网银的快捷、便利和安全性,消除企业高管和财务人员的疑虑;二、柜面会计人员积极营销企业高级版网银,加强与企业财务人员的对接,利用休息时间上门演示、安装;三、认真做好售后服务工作,支行专门安排一名工作人员负责对企业财务人员的指导和服务工作,只要企业需求,立即上门解决问题,深受企业好评,实现了建行网银的品牌效应。(周长国)
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