为进一步扩大电子银行客户规模，推动电子银行业务的快速发展，进一步增强核心竞争力，今年以来，工行榆林肤施路支行坚持以客户为中心、以创新为动力，以科技服务为支撑，从细分客户市场入手调整营销战略，大力开展营销活动拓展电子银行业务市场。
一、统一思想，积极配合。该行在支行长的总动员下，全体员工同心同德，认真学习电子银行新业务功能及产品特点，不断提高提高业务素质。
二、大力宣传、积极营销。发放电子银行业务宣传单，详细介绍工行电子银行的各项功能，方便营销人员向经常来该行办理业务的客户详细介绍其方便快捷的产品优势。利用节假日，双休日到街头宣传工行网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端等产品及渠道优势。
三、制定方案、差别营销。该行结合实际情况制定了网上银行、电话银行、手机银行等主要电子银行产品的营销方案，并对具有发展潜力的客户进行摸底调查，建立信息档案，根据客户结构及需求，制定不同的营销方案，在锁定目标客户的同时，进行差别化、针对性营销。
四、以代发工资为突破口，积极营销E时代卡，提高发卡量。对代发工资单位，积极向他们宣传网银的优势，利用网银代发工资方便、快捷，扩大电子银行业务的影响力，全面梳理通过代理业务传输系统办理代发工资的对公客户，对于符合网银代发工资条件的客户，尽快将其转化为网银代发,对于新开立的代发工资单位客户，要力争全部发展成为网上代发工资客户。
五、定期回访客户，强化服务方式。对客户交易金额较大，交易频繁的重要客户，免费赠送U盾安全证书，提醒他们安全操作，提高客户满意度。
