2011年是“十二五”的开局之年，也是全行贯彻总省行发展战略研讨会和围绕“立足岗位、发挥才智、创先争优、建功立业”为中心工作的关键一年。如何带动全行员工特别是充分发挥广大青年员工生力军作用、号召大家积极投身到营销活动中，开拓新市场、营销新客户，提升综合服务能力，提高优质客户的贡献度，使支行的各项业务再上台阶，工行榆林锦界支行积极开展“构建优秀支行，争当营销先锋”主题营销活动。
一是领导重视，明确责任分工。面对新形势、新机遇，支行新一届领导班子高度重视此次营销活动，成立了营销活动领导小组，并根据支行与区域的实际情况，及时召开全员动员研讨会，制定出台切实可行的营销活动考核办法，从行长到员工，“全民皆兵”明确分工，落实责任，迎接挑战。
二是鼓舞士气，强化激励机制。为了充分调动全员特别是青年员工的积极性和主动性，教育员工热爱工作岗位，发扬不怕吃苦敢于拼搏的精神和斗志，与工行同命运、共荣辱。领导班子率先垂范，行长每月揽存2000万元，副行长揽存1500万元，网点负责人及中层揽存500万元，客户经理揽存300万元，一线员工揽存100万元；营业网点负责日常业务、企业、个人客户申办网银、U盾、E卡的配售工作，市场业务部负责中间业务收入和信用卡（白金卡、金卡）的申办工作，一线员工做好中高端客户的维护和跟进服务工作，及时反馈相关信息，营销领导小组做好走访、联络、宣传等工作，推动对公客户的结算账户余额的提升与稳定。即：在存量客户中筛选出具有发展潜力的，努力使万元以下余额的账户提高到五万元以上；原有五万元余额的账户提升到十万元以上。同时，要不失时机地动员、挖转他行的优质客户，壮大我行中高端客户群，确保营销活动不走形式，注重实效。推动全行各项工作稳健发展。
三是调整结构，盘活信贷业务。大力发展“网贷通”业务，占领市场、赢得客户、拓宽领域；以贷引存、以贷稳存成为该行信贷工作的目标。遵循信贷原则，积极扶持“四星级”达标客户和有突出贡献的中小型个体商户，与其建立良好长期的协作关系，扩大宣传工行新产品优势，做好一系列捆绑式营销及实物黄金、白银等贵金属销售业务，把个金业务做大做强，带动全行综合业务跨上一个新的高度。同时要做好信贷资料调查的真实性、借款人的合法性以及贷款投放后的整档、归档报送工作。
四是加强培训，提升服务水平。为使新入行的青年员工尽快适应岗位角色，支行倡导党员同志要处处起到模范带头作用，推出“1+1”式自主培训，老员工一帮一、一带一，培养青年员工爱岗敬业，弘扬顽强拼搏的精神，全身心地投入营销活动中，为“构建优秀支行，争当营销先锋”活动增光添彩。
