工行榆林广济支行公务卡营销首战告捷

 一季度以来，工行榆林广济支行积极拓展思路，紧抓产品营销，以财政预算单位为主要营销目标，大力开展公务卡营销活动，早安排、早介入，加大宣传力度与推广力度。截至3月末，该行共营销公务卡90余张，初步拉开了公务卡营销的帷幕。

    一、提高思想认识。支行加强员工培训，由支行领导带头营销，提高所有员工的营销意识。一方面加强对原有客户的营销工作，积极拓展新产品，新业务，切实做好中高端客户的维护工作，增强客户的忠实度。二是大力推广新产品、新业务，发展新客户。发动全行上下齐参与、共努力，搞创新，创佳绩。

    二、实时跟进营销。支行对公务卡目标客户进行分析，主要针对财政局预算单位，建立客户经理负责制，重点推介工行公务卡的产品优势，通过客户经理多次上门及支行领导的亲自带队走访，充分体现工行的合作诚意，形成强大的营销攻势，促成客户签约。其次，强化客户经理职责，在规定时间内必须与相关行政事业单位签订公务卡结算服务协议，收集好单位办理公务卡资料，尽快完成公务卡服务协议的签订和法卡工作。同时捆绑营销个人网银、U盾、POS机等产品。

    三、优化业务流程。加大发卡后的服务力度，明确专业部门、支行、客户经理等各层级对预算单位提供服务的工作职责，注意服务的方式方法和工作细节，切实解决单位用卡和报销过程中存在的问题，提升财政部门和预算单位对工行服务工作的满意度。