工行榆林分行组织开展“保护金融消费者权益”宣传活动

 为进一步做好金融消费者权益的保护工作，拓展金融消费者权益保护意识和维权意识，促进工行网点改进和提高金融服务水平。在“3•15”消费者权益日之际，工行榆林分行根据中国人民银行榆林市中心支行关于“陕西省金融消费者权益保护”宣传周活动安排，在榆林世纪广场组织开展以“维护金融消费者合法权益”为主题的“保护金融消费者权益”活动。

    即日，分行组织员工在世纪广场宣挂宣传条幅，同时利用电子显示屏播放“保护金融消费者权益”的标语，采用摆放宣传展板、发放宣传材料、接受社会公众咨询的形式，引导公众及时、正确的维护自己的信用权益。具体内容如下：

    青年员工身披印有工行标识字样的绶带，在榆林世纪广场设置识别假币咨询台、防范金融诈骗咨询台向市民、客户讲授防金融诈骗、防假币等方面的知识。帮助客户形成较强的防范意识和能力，同时开展诚信教育与营销活动，做好宣传营销两不误；对客户进行银行卡、个人征信、反洗钱和反假币等知识宣传；向过往市民散发宣传彩页，对常见的诈骗形式向每个咨询者进行演示讲解，并教他们如何防诈骗，特别对中老年客户，要求他们保护好家庭以及个人的各类信息，如银行账户、银行密码、家庭住址等，遇到不明白的事不要急于做决定，要先和家人联系、沟通，防止上当受骗。还专门组织法律宣传小组深对客户讲解反假币、金融法律法规等知识，宣传工商银行诚信文化。

    本次“陕西省金融消费者权益保护”诚信宣传活动有以下几个显著特点：一是领导重视，开展及时；二是积极宣传，树立形象；三是深入群众，带去理念；四是宣传与营销相结合，富有成效。
通过此次活动的开展让更多市民了解了如何识别假币，掌握了基础的金融知识，提高了人们的理财意识，进一步强化了工行榆林分行的良好企业形象。同时，在当下市场秩序有待改进、市场竞争激烈的状况下，积极发扬了诚信守法、合规经营的理念，并增强了社会各界提高诚信守法意识。