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工行榆林分行加强法人客户营销系统梳理工作

时间:2011-03-31 11:42:05  来源:工行陕西榆林分行  作者:李晓宁

为了进一步提高法人客户市场营销和精细化管理水平,增强市场核心竞争力,实现客户营销和营销人员管理工作的规范化、标准化和系统化。根据总、省行安排和部署,工行榆林分行采取四项措施,加强法人营销系统的梳理工作。

    一、领导重视、精密部署。及时召开“法人客户营销管理系统梳理工作”领导小组会议,成立以主管行长任组长,机构与结算业务部经理任副组长,相关人员为成员的系统梳理领导小组。领导小组对此次法人营销管理系统梳理工作进行了统一安排部署,形成部门整体联动、协调配合,确保系统各环节万无一失。

    二、加强管理,细化实施细则。一是将《法人营销系统业务管理办法》下发各支行及相关部门,要求严格按照管理办法执行。二是机构与结算部要求分行本部和支行客户经理对潜力以上优质公司无贷客户和现金管理客户进行确认及认领。三是及时将法人营销管理系统中客户经理主管、客户经理、产品经理、产品经理主管、业务主管、管户柜员等用户角色进行设置和维护。

    三、加强制度保障,强化机制。为保障法人客户营销管理系统的规范操作,防范操作风险,按照《法人客户营销管理系统管理办法》的规定,严格规范操作人员利用系统开展相关工作,充分发挥法人客户营销管理系统法人客户关系维护、产品营销服务统一综合平台作用。

    四、加强培训力度,提高系统应用质量。通过视频及上门送教等活动,对系统用户进行业务培训工作,指导相关人员规范、熟练使用系统的全部功能,明确系统使用的各类事项。

 

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