建行秦皇岛分行全面开展银行卡营销活动

    2011年以来，建行秦皇岛分行以发展银行卡为主线，促进存款、中间业务收入、电子银行等个人金融产品全面发展。通过开展银行卡系列主题活动，推进客户战略向深层次发展。1、领导重视、全员行动，促进业务发展。该行号召全行努力抢占市场制高点，全力打造建行龙卡品牌。一是通过代发工资业务推动银行卡业务批量做；二是通过柜面带动银行卡发卡工作天天做；三是通过公私联动实现存量银行卡客户挖潜；四是通过产品捆绑营销、交叉营销、套餐营销带动银行卡发展；五是通过全行员工推介活动、参与消费、带动客户的方式促进银行卡快速增长。2、开展活动，回馈客户，培养用卡习惯。该行今年把工作重点放在推介银行卡的使用上，开展银行卡营销活动，设置多种奖项回馈客户。通过多种有奖活动引导客户办卡，吸引客户持卡消费，培养用卡习惯，提高中间业务收入，从而全面提升客户综合贡献度。3、广泛宣传、深入人心，塑造品牌形象。采取形式多样的宣传方式，通过采取报纸、广播、电视及平面广告等有形宣传与无形宣传相结合的手段对社会公众形成视听冲击效果，在全市范围内形成统一的宣传声势，使建行龙卡及活动方案在社会公众中入耳入脑。4、提升规模，改善环境，抢占市场份额。该行着力提高持卡客户办理业务的便利性，提高服务效率，优化业务处理流程。注重引导客户在低成本渠道通过自助的方式办理日常业务，节约柜台资源。优化网点内部功能分区，实现客户合理分流，提高专业化服务能力。其次，采取有针对性的措施，主动营销、加强交流，着力激活睡眠卡和大力推动社保客户存折转龙卡。5、激励约束，加强培训，提升销售能力。该行把银行卡指标作为各级相关管理、营销人员的关键绩效指标。通过引导和激励，鼓励全行员工对银行卡尤其是借记卡的销售热情。加强对销售人员（柜员、直销团队、大堂经理、客户经理、理财经理等）的产品知识和营销技巧的培训，按月举办业务培训班，按周通报银行卡发卡情况及指导下一步工作重点，从而全面提升销售人员的营销银行卡能力。