随着市场竞争特别是存款业务竞争的日趋激烈,同业之间在产品功能、价格和便利性等方面竞相出招。建行张家口分行对此高度重视,从三方面开展同业产品梳理、分析工作,认清自身和竞争对手的优劣势,切实提高产品竞争力。一是对分行和同业都有的产品,按产品功能、主要亮点、满足客户需求、操作便利性(柜台、网上银行、电话银行、自助设备、短信)等方面进行优劣势对比分析,找出与同业产品差距,提出改进、推广的措施。二是对同业已推出、分行目前还没有的产品,梳理出产品清单,分析产品功能和特点,认真研究,提出分行创新措施。对具有较大市场影响力的同业产品,要求对口部门迅速纳入研发计划,确定研发时间进度安排。三是对分行率先推出、同业还没有的产品,梳理有关产品清单,分析产品满足客户需求情况、功能和便利性上存在的不足,提出持续改进、推广措施,进一步提高产品成效。
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