盘锦工行辽河油田支行强化代理保险业务合规销售与风险管理

据中国银行业监督管理委员会和市行的要求，盘锦工行辽河油田支行开展了规范代理保险业务，合规销售与风险管理的宣传工作。进一步规范银行代理保险业务，合规销售保险产品，使客户的合法权益得到有效保障。具体采取的措施：

    一、销售柜员持证办理保险业务。在开展保险业务之初，市行及支行领导要求柜员必须取得保监会颁发的代理保险资格证书方能销售保险产品。因此我行特请保险公司的讲师专门讲解保险的相关业务知识，法律法规，柜员在保险资格考试中顺利通过。

    二、我行始终把售前的培训工作放在首要位置。开展每家保险公司业务时都要请保险公司的讲师对其保险产品进行介绍，使柜员充分了解保险产品的特点、功能及风险，并对客户进行充分的风险提示，较好的营销了我行的代理保险业务。

    三、做好售后的回访工作。柜员销售的每一笔保险业务，保险公司都进行核保工作，重点回访客户是否知晓该保险产品的功能特点及是否本人亲自确认办理。这样使客户清清楚楚的购买，放心的持有。有效化解客户与银行间的纠纷。