今年以来,工商银行渭南澄城支行认真贯彻落实省分行行长会议精神,积极开展各项业务营销活动,特别是以旺季营销为契机,围绕“双大”战略,坚持以客户为中心,积极挖掘市场潜力和客户资源,主动出击,加大对公存款营销力度,3月14日从辖内某新能源企业的深圳母公司成功划转对公存款1亿元,为确保对公存款的稳步增长打下了坚实的基础。
一、高度重视、精心部署。支行领导班子根据省、分行行长会议精神,围绕“双大”战略,坚持以客户为中心,确定今年重点营销的项目,并召开全行职工大会,进一步部署和落实各项工作,把业务营销作为重头戏来抓。3月初,在得知该企业母公司从资本市场融资成功的信息后,支行领导高度重视,精心安排,支行“一把手”亲自带领市场营销部人员上门服务、精确营销,为企业提供全方位的金融服务,在力排他行竞争的情况下,成功营销对公存款1亿元,使对公存款迈上了一个新的台阶。
二、抓大不放小,认认真真做市场。全行上下思想上高度重视对公存款,努力做好对公存款的稳存增存工作,一方面充分发挥我行网点优势,稳定基础的对公存款,积极与当地政府、招商局、财政、工商、税务等部门建立良好的合作关系,抢抓开户源头,实施“开户工程”,切实做到账户营销工作的前移,提高中小企业客户满意度,稳步推进我行对公存款业务的发展。另一方面加大对重点优质客户的营销力度,不断拓展业务空间,深化合作范围,扎扎实实争市场、认认真真抓落实、真真正正做客户,努力实现市场份额领先,为对公存款的稳存增存打下坚实的基础。
三、加强对公客户经理队伍管理,建立完善专业化、综合化的营销队伍。一方面在日常管理工作中将客户细分,对核心优质客户,在法人客户营销系统中进行分配,明确责任,并制定奖罚办法,有效提高客户经理的工作积极性。另一方面通过客户资源沟通共享、以及开展多种定向组合营销等方式,积极引导客户经理将对公业务的各项产品进行有机组合,形成金融产品链的综合营销模式,不断发掘出优质客户资源。力争与对公客户做好服务,处好关系,从而防止客户流失,提升客户对我行的依赖性,进而提高客户对我行的综合贡献度,推动我行对公业务又好又快地发展。