建行沧州分行有效客户新增结硕果

    今年2月份，建行沧州分行AUM值5万元以上有效客户新增4302户，较年初新增5959户，超额完成省行旺季营销计划数4600户，计划完成率为129.59%，是系统内唯一一家超额完成旺季营销计划的分行。总结主要做法有：一是各级领导高度重视，严格执行层级维护办法。各层级责任人制定详细的客户维护计划，积极走访客户，“双节”期间共对6700户。二是扎实推进二代转型，客户经理充分利用OCRM系统，分析客户资产状况，积极为客户提供资产配置方案，提高了客户投资占比和忠诚度。2月末，高端客户资产较年初累计新增10.5亿元，投资占比达到22.2%。三是各岗位积极配合，客户经理主管梳理筛选目标客户信息，及时提供给相关岗位，为识别、推荐高端客户打下了基础。四是开展了高端客户存量基金诊断活动，密切了客户关系同时也增加了基金的销售量。五是开展精准营销，提高高端客户产品覆盖度。掌握高端客户对基金、保险、黄金、理财产品、电子银行等各类产品的持有情况，对客户缺失的产品进行强力营销，提高高端客户的忠诚度和依存度。六是以渠道建设为抓手，提高高端客户电子银行签约、使用率，增强了高端客户忠诚度。