建行唐山唐龙支行召开高端客户座谈会

    3月18日下午，建行唐山唐龙支行在市分行个金部高端客户服务组的大力支持下，在支行二楼会议室成功举办了高端客户座谈会，22位高端（潜在）客户参加了会议。

    座谈会首先对参会高端客户表示欢迎和感谢，为客户介绍了该支行的整体概况和未来的发展前景，肯定了高端客户的重要作用，表达了与高端客户长期合作的良好愿望。其次就高端服务的宗旨、服务的模式以及非金融服务知识进行了清晰的阐述和讲解，并与大家就相关问题进行了讨论。最后支行专职客户经理们同客户就理财产品、基金、黄金、保险、信用卡等进行了热烈的、广泛的交流，会场气氛融洽、活跃，22位高端客户现场参与了问卷调查。座谈会上，与会的高端客户积极谏言献策，就业务拓展、服务、理财产品等方面内容，提出了许多宝贵、中肯的意见和建议，表达了对建行产品、服务的喜好和愿望，也希望开展内容更加丰富多彩的交流体验活动。

    通过座谈与问卷调查，对不同客户的服务需求、产品偏好等有了更加清晰的认识，为支行今后如何服务高端并为其选择合适的产品提供了帮助。活动既强化了双方的沟通、密切了双方的关系，又缩短了距离、增进了感情，加深了双方的了解与认知，巩固了客户对建行的忠诚度，为该支行正在开展的旺季营销和今后工作奠定了坚实的基础。