为加快网上银行开通步伐,发挥我行电子银行功能优势,强化电子银行渠道服务优势,盘锦工行在全行组织开展电子银行业务营销活动,截止16日个人网银3319户,客户证书930户,手机银行2051户。
一、结合本行实际,对辖区重点市场进行认真分析,制定了切实可行的营销工作计划,落实责任人,加强对电子银行日常营销和专项营销活动的组织推动和检查督导,及时发现和树立营销典型,推广营销经验,确保营销活动的效果。提升中高端客户渗透率目标,向客户营销人员宣传我行电子银行渠道办理个人业务快速、优惠、便捷的优势和特点。通过讲授具体的操作功能和技能,提升网点电子银行渠道应用水平,强化我行电子银行渠道优势。
二、及时掌握电子银行个人业务相关产品,并将产品功能整合进实景营销中,快速识别目标客户、有效营销电子银行渠道作出了重点提示。精益求精,兼顾实际操作、渠道优势、注意事项多方位的传导。开展中高端客户拓展活动、“两卡两银”捆绑营销活动、宣传网上银行、WAP手机银行营销活动。 三、培训强化电子银行业务,重视对网点、客户经理、柜员的电子银行业务培训工作,充分利用网点、网络、等宣传渠道对各项营销活动进行宣传推广,确保一线柜员、客户经理、大堂经理等了解活动内容,及时准确地将各项营销活动信息传递给目标客户,提高营销实效。以相互交流、互动分享的灵活方式,确保了良好的培训效果。
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