工商银行铁岭分行实施全员培训规划

    为充分发挥员工内在动力，最大限度挖掘员工营销潜能，不断满足广大客户日益增涨的金融需求，工商银行铁岭分行拉开全员培训序幕。
    一、确定第一次集中培训时间为分7期对全行所有员工进行培训。
    二、确定第一次集中培训的重点内容为贵金属业务、信用卡分期付款业务、个人贷款业务，抽调上述业务部门骨干人员为主讲人，并要求其做好授课准备，确保讲授质量。
    三、确定第一次集中培训结束后，将对专业人员和非专业人员通过分设AB卷的方式进行考试，对考试不及格者进行补考，直至及格为止，以此强化员工学习行为。
四、对培训工作提出严格要求，敦促各单位切实加强培训工作的组织和管理，确保培训实现预想目标，使全行员工的业务素质和服务技能符合业务发展需求，支持和保障各项经营持续快速发展。