建行保定分行员工在行风热线中受表扬

    3月15日，建行保定分行参加了保定广播电台举办的“行风热线”直播节目。在节目中，该行3名员工受到客户表扬。一位85岁的客户，经常到该行下属天威西路支行办理业务，员工马艳玮每次都给予客户热情接待，对客户业务的办理给予热情指导，让客户感觉很亲切、温馨、舒服。保安李君每次都提醒老人要注意身体及资金的安全，并将老人搀扶送到门外，让客户感受到的是贴心的服务。某客户是某企业财务经理，因业务原因需要较长时间段的信用卡账单查询，分行信用卡中心员工刘学宁受理业务后，通过各种渠道联系总行卡中心，终于满足了客户需求，刘学宁热情的服务深深地感动了客户。这些员工优质的服务树立了良好的建行企业形象。