建行山西大同铁道支行创建工作成效显著

    建行山西大同铁道支行开展“红梅理财示范点”创建工作以来，该行领导高度重视，全行上下齐心协力积极行动，在省、市分行的指导帮助下，认真学习红梅“用心服务”的精髓，快速而稳健地开展工作，全力打造、推广红梅理财品牌服务模式，以内强素质，外树形象为切入点，注重从基础做起，持续稳步推进：优化环境 、完善设施；开展培训、提升服务；学习先进、取长补短；打造团队、强化协作；客户挖潜、重在高端。通过一系列行之有效创建工作的开展，目前已成效凸显，获2010年红梅理财示范点创建网点综合评比第三名，二等奖；被山西省银行业协会评为“文明规范服务百佳单位”；被全国银行业协会评为“文明规范服务千佳单位”； 省分行授予2010年网点优质服务奖和2010年旺季营销借记卡突出贡献奖；被省分行评为2010年“四好团队”；建设银行总行授予零售网点一代转型优秀团队荣誉称号；近期通过了省分行四星级网点验收。

    创建提服务，服务促发展，通过一系列切实有效创建活动，员工的精神面貌、服务意识、协作能力得到明显提高，服务水平跃上一个新台阶，有力地推动了业务的发展。2010年铁道支行一般性存款余额达 410420万元，其中：企业存款356747万元，较年初增长157600万元；储蓄存款53673 万元，较年初增长9274 万元；发放流动流动资金贷款150000万元，个人住房贷款8522万元，住房委托贷款652万元；票据贴现3亿多元；中间业务收入294万元；实现净利润2684万元；累计发放各类银行卡5000余张，电子银行业务发展势头良好，累计签约个人网上银行1500余户，短信银行2700余户，代工客户88家，19100多户，多项业务指标在大同分行名列前矛。