建行河北省分行营业部持续抓好文明创建工作

      近日，在省会文明办组织召开创建全国文明城市动员大会之后，建行河北省分行营业部迅速组织贯彻落实，采取多项有效措施，与实际情况相结合，与工作重点热点相结合，通过积极参与创建文明城市创建活动，促使服务进一步优化，促进业务经营健康顺利发展。

   建行河北省分行营业部狠抓文明创建工作主要突出三个特点，首先高度重视，认真部署。该部对创建全国文明城市工作非常重视，在年初制定工作计划时，将文明创建确定为工作重点之一，与业务发展齐头并进。同时，组织相关人员召开专题会议，对工作进行安排部署，并在近期召开的工作会议上，再次作为重点予以强调。

   其次认真学习，细化目标。该行一是做好宣传工作，通过内部信息站及下发通知等方法，使广大员工了解创建活动，增强参与活动和自觉性和主动性。二是认真组织学习《石家庄市创建全国文明城市对标达标工作考核办法（试行）》和《石家庄市创建全国文明城市测评标准及责任分解》等相关文件和材料，明确主要任务和工作重点。三是对照标准查找问题，及时采取有效措施进行改进和完善。

   第三结合实际，抓好落实。他们的具体做法，一是与文明窗口创建活动相结合，强化服务意识，提高服务技能和水平。二是与正在开展的青年文明号创建活动相结合，细化服务内容，提升服务水平。三是与网点二代转型相结合，进一步优化服务流程，提高服务效率。

   创建全国文明城市是石家庄市的一项重要活动，作为省级文明单位，该部在前期各项工作的基础上，持续推进活动进一步深入开展，在有效促进业务经营和各项工作顺利发展的同时，为石家庄市做出更大贡献。