年初以来,盘锦工行辽河油田支行坚持以市场为导向,以客户为中心,不断强化中间业务的营销工作,在拓展中间业务市场上下功夫,在创新中间业务管理上做文章,有力推动了中间业务发展,截至3月6日,全行实现中间业务收入103.42万元。
一、确立发展方向,落实责任分工。年初,支行班子就在一系列工作部署上广泛宣讲发展中间业务的重要性,强调要从站在转变经营模式和发展方式的高度全面提升全员对中间业务重要性的认识,全力做好中间业务的组织推进工作,建立好中间业务发展整体联动机制,制定中间业务专项考核办法,按部室、小组、岗位等根据各自侧重的专业层层分解目标,细分产品,依据新型代理业务和传统业务相互转化,相互支撑,优势互补的特点,立足抓早,重点部署,前后台紧密衔接,确保支行中间业务进入快速成长的轨道。
二、深挖重点企业,扩大市场渠道。支行在稳固传统结算业务收入的基础上,突出资产业务核心企业的重要地位,来带动中间业务的多元发展。通过加大对一批骨干龙头民营企业的营销力度,充分利用银行多种贸易融资类产品服务,积极营销代发工资、企业网银、对公理财、代理业务等金融产品,不断夯实中间业务的发展基础。
三、突出优势品种,展开立体营销。支行依托自身强大的客户基础,分销网络和多元化的产品结构,紧扣优势品种,充分利用好网络资源,构建窗口营销、专职营销、联动营销的多层次营销体系。积极做好电子银行产品的捆绑式组合营销和保险、第三方存管、品牌金、黄金积存、理财、基金等产品的联谊促销活动。同时,增加ATM和POS机等离柜式工具的使用率,扩大离柜业务的交易量。全面提升中间业务发展的广度与深度。
四、加强售后服务,确保持续增长。在扩大中间业务衍生产品的销售量的同时,只有增加其使用量,才能真正达到中间业务收入的稳步快速增长,支行通过专门组织营销小分队深入当地社区、机关、企业、学校等地,现场开展售后维护工作,对电子产品不动客户做好细致的产品唤醒,激活、维护工作,有力促进了中间业务的持续增长。