工商银行渭南分行进一步明确银保业务发展定位,以扩大规模、抢占份额为目标,深入分析同业竞争形势和自身发展需求,调整思路、完善管理、加强培训、诚信营销,成功推动代理寿险业务迎来大发展的“春天”。截至目前,该行代理销售个人寿险3485万元,实现中间业务收入125.82万元,名列九地市第一位。
一、转变思路,提高重视。自去年后半年来,国内货币市场持续动荡,基金、理财产品销售难度增大,中间业务收入渠道拓展难度逐步增加,该行为扭转这一不利局面,及时调整工作思路,加快对代理寿险业务的营销力度,通过各级会议的层层传达,全行上下真正领会了分行发展意图,全辖齐行动,全员齐开口,过去“产品在手口难开”的景象,早已不存在。
二、完善制度,强化管理。完善、规范的管理和制度落实,是渭南分行代理保险业务快速发展的根本保证。该行通过制定代理寿险业务实施细则,确定业务操作的具体流程,使营销工作有章可循,有规可依,为业务发展提供制度保障。同时,加强市场准入管理(包括公司准入和产品准入),由机构部严格选择合作伙伴,确定代销产品,避免出现因整体情况不了解而盲目选择带来的风险。
三、加强培训,提高素质。为在各支行打造寿险业务营销多面手,该行从两方面入手,一是打响技术牌,邀请保险公司人员为柜员开展寿险产品知识培训,让柜员有备而战。有些网点甚至把分析做成图表,简单易记。二是吸收好经验,各网点利用每月网点例会、季度经营形势分析会,由业绩优秀的网点负责人介绍经验,从而提高营销成功率。
四、强化激励,打造激情。为了在行内提倡竞争意识,该行引入保险公司“竞争—退出”机制,实行网点资源动态管理制度。该行在与保险公司的代理协议中明确,如在一定时期内保险销售额度为达到前期规定额度,则协议自动废止,从而充分发挥了代销网点的资源优势,提高了点均产量。
五、规范行为,促进合规。该行严格遵照银行保险业务监管新要求,在积极拓展银保业务的同时,坚持依法合规经营,客观公正地宣传银行代理保险产品,在向客户营销产品时,充分提示风险,使客户真正了解保险与储蓄的异同及利弊,让客户自主选择投资品种,杜绝因盲目营销带来的隐患,有效地控制潜在风险。