建行沧州分行在黄金等贵金属业务发展中始终坚持立足高端群体,依托专业化服务,积极联动营销,实现银行与客户的双赢。该行黄金业务多年来一直保持着全省系统内和同业的领先地位。,当地市场占比约占一半。
该行在发展黄金业务中一是领导重视,开展积极有效的宣传。积极开展品牌金专项营销活动,从活动的组织筹备、上下动员、内外宣传,到活动的顺利开展、多方联动、深入进行,领导高度重视、认真组织。同时,利用一切宣传工具,各支行、各网点悬挂宣传海报、摆放品牌金宣传品、以及电子显示屏滚动播放品牌金;还采取灵活多样的方式,利用报纸、电台等媒体进行品牌金集中式宣传。
二是立足高端,实施精准营销和精细服务。责成结算业务部协同各支行深入调研客户市场,细分目标客户群。锁定个人中高端客户和企事业单位高收入阶层,充分发挥贵宾理财中心的优势,针对重点客户提供个性化服务。通过柜面宣传、理财经理专职服务等方式向目标客户宣传建行贵金属产品。同时建立客户信息档案,定期举办黄金理财沙龙,以便与客户共享黄金市场信息、寻找买卖机会,使客户资产防范风险,保值增值。还建立黄金短信提示系统,每天向客户发送短信提供当日黄金报价及简要行情分析,使客户及时掌握黄金市场走势,决胜于千里之外。
三是政策倾斜,注重员工激励。将建行金销售纳入了各支行一把手工程,提高绩效考核的分值,定期通报销售情况,组织开展了“贵金属业务百日营销竞赛”等活动,促进了品牌金业务快速、健康发展。
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