2006——2010年,工行榆林分行紧紧围绕总省行教育培训工作要点和分行党委的经营管理战略要求,在全行员工教育培训工作中,把握全行发展大局,适应业务与经营需要,根据员工队伍现状,每年制定和实施全员教育培训工程。把教育培训作为全行未来可持续发展的战略性、基础性、服务性工程来抓紧抓好,加强制度建设、健全工作机制、整合培训资源、创新培训方式,建立以岗位能力为导向的现代金融教育培训体系,为全行的改革发展提供强有力的智力支持与人才保障。积极开展对管理类、专业类、销售类和运行类人员的培训,特别在中年员工转岗适岗、网点柜面服务的标准化、各层级管理人员的管理能力、员工工作的执行能力等方面的培训,取得了一定的成效。
一是积极开展集中面授培训。五年来,分行累计组织管理、专业、销售、运行类面授培训班共80余期、受训近7000余人次。在培训的形式上积极探索、创新方法,有集中面授、赴支行送教、实操训练、座谈讨论、交流互动、公开课、外包代培等形式。
二是在全行坚持不懈开展专题教育活动。在全行上下广泛开展爱岗敬业、提高执行力、读书心得等方面的专题教育活动。鼓励全行员工通过读好书、听讲座、看光盘等方式加强学习,提高素质。此外还通过外出参观、拓展训练等活动,引导员工积极奋进、憧憬未来。用正确的方法培育高素质的员工,打造高效率的团队。
三是加大教育培训投入。该行利用现代教育培训手段,实现教育培训方式的转变,引导员工转变学习、思考模式。五年来该行累计投入200多万元,建设榆林分行和4个郊县支行网络教室,为各支行和各网点配备网络学习专用电脑,组织各类网络远程培训、考试百余次,为支行员工业余学校配备投影仪等设施,并购买了学习卡、电脑,开通外网,建立了《榆林分行数字图书馆》。在全行范围内形成了“学习常态化,工作状态化”的良好氛围。
四是加大对中年员工教育培训力度。针对中年员工学习能力下降,不能胜任新的工作,该行积极创新培训方式,加大对中年员工教育培训力度。采取互动游戏、实际操作、拓展训练等方式,使中年员工顺利转岗适岗,鼓励他们积极参与营销竞赛活动;组织中年员工参加各类资格认证培训和考试,奖励员工业余学习,积极为中年员工拓宽职业发展通道,延长职业生涯。