建行张家口怀安支行督导后30天旺季营销工作

        2011年一季度旺季营销以来，建行张家口怀安支行从行长和到员工都投入到各项任务指标产品的营销当中，取得了一定的成绩，特别是存款、个人电子银行、保险、黄金等，但也有某些产品不尽人意，于3月1日对后30天旺季营销工作做再次督导。明确了该行必须从以下方面进行努力和改进：一、全行全方位提升服务，因为只有优质的服务才能留住客户，尤其是存款、借记卡、电子银行、保险、对公客户等等。服务上不去，动员过来的客户也会慢慢流失。所以要求全行无论是哪个岗位，对照自身查找问题，改正不足、发扬优点。特别是大堂和个人业务顾问岗位，要提高履岗能力，尽职尽责。二、客户经理、营销团队要走出去，不能在网点等客户上门，要跟县域各单位领导、财务等主要人员接触并取得良好关系。多做我行落后的理财产品和基金、黄金业务。三、所有柜员要再提高一层营销意识，大胆营销、精准营销，要在业务办理当中发现营销商机，可以不成功，但决不放过每一次营销机会。另外要加快业务办理和处理速度，减少我行因为存折比例大而造成的客户等候时间长的普遍现象，只有客户来的快走的快，才有机会和一些有购买产品意愿客户交流。