为了优化信贷结构,提高贷款综合收益率,实现个贷业务的全面均衡发展。工行榆林新建路南支行积极拓展个人贷款新业务市场,加快金融新产品的推广营销,充分落实“网贷通”业务推进措施。近日,在分行个人金融业务部、授信审批分部等部门的大力支持和指导下,该行积极尝试,成功发放六笔“网贷通”贷款1360万元,有效解决存量客户贷款需求,为该行“网贷通”业务顺畅发展奠定基础, 大大拓宽了个人贷款业务市场。
一、因势而变,调整方略,确定个贷营销新方向。去年四季度以来,信贷紧缩日趋明显,贷款规模制约严重影响了银行个贷业务发展。面对不利局面,为稳定和拓展中高端客户信贷市场,新建路南支行积极转变经营思路,积极营销个贷新产品。该行抓住总省行推出个贷新产品的有利时机,充分利用“网贷通”业务不受现有贷款规模限制的优势,积极组织相关人员认真学习政策和制度,全面掌握和深刻领会“网贷通”产品的特点,并向客户进行产品推介,为开办新业务做好准备。
二、学习新业务、掌握新产品特点。鉴于“网贷通”业务是新产品新业务,为确保业务顺利开展,新建路南支行邀请分行专业人员对客户经理进行培训,使客户经理掌握新产品的性能与特色,充分把握市场需求,对“网贷通”业务进行重点学习。为了确保“网贷通”业务的顺利开展,该行积极向上级行相关业务部门进行汇报,请教有关业务经办中的细节和要求。最终,在分行个人金融业务部、授信审批分部等部门的大力支持和指导下,该行大胆尝试,成功发放6笔个人“网贷通”贷款共计1360万元。
三、找准着力点,因客而定,开展特色营销。个贷营销新方向确定后,该行根据“网贷通”产品特点和借款人须为我行中高端、信用良好的个人客户的要求,加大对个人贷款市场营销,积极向个人经营贷款这一群体客户宣传推介卡贷通、网贷通产品的特点和流程,最终锁定了一批优质目标客户,并结合信贷市场形势和客户自身的特点,为客户进行各项贷款品种分析,指出“网贷通”业务的优势,从而得到客户的认可,有效地拓展了个贷业务品种,提高了贷款综合收益率。为成功办理 “网贷通”业务打下了良好的客户基础。
四、做好综合服务,提高个人网上银行使用效率。在办理时,营销人员上门解答客户提出的疑问,并指导客户使用网上银行,让客户掌握使用方法,指导客户如何进行自助提款、还款的操作,提醒客户在业务处理的注意事项,做到让客户满意。
这六笔“网贷通”业务的成功发放,既满足了客户的融资需求,又为该行开拓新业务积累了经验。该行将以此次“网贷通”贷款的成功发放为契机,进一步加大新业务的宣传和营销力度,全面提高个贷业务竞争力。