今年以来，由于信贷政策的紧缩、同业市场白热化的竞争态势，对于地处非闹市区、在不足200米的路段中林立中、建、交、信用社等四大竞争对手的工行榆林肤施路支行来说，业务发展遇到了近年来前所未有的困难，业务受制，举步维艰，客户流失，发展滞缓。对此，该行在认真总结前期工作的基础上，深入分析查找业务发展中存在的短板和薄弱环节，围绕总、省行“开拓新市场、营销新客户、开发新产品、建设新渠道”等新理念，准确定位市场，以发展中高端客户为突破，以提升支行整体竞争力为源动力，充分调动全行员工工作积极性，力争在一季度圆满完成本行各项业务指标。
一、统一认识。提高全员忧患意识，激发士气和斗志。支行领导要求全体人员在个金业务旺季营销活动期间，在更加激烈的同业竞争面前，克服畏难情绪，进一步增强责任心和使命感。全行上下同心协力搞营销，同舟共济促发展，深化团队意识、加强组织领导，以开展“旺季业务竞赛”活动为契机，视挑战为机遇，变压力为动力，不断创造发展新优势，努力在竞争中抢得先机、赢得主动。
二、细分任务。支行将PBMS系统中四星级以上客户、储蓄存款、理财产品和基金、贵金属销售等目标任务进行分解，承包到人， 做到人人肩上有任务，加强监测，强化各项存款变化的掌控能力。充分调动员工的积极性、主动性和创造性。全面实施“星客户 全新体验”、“新市场 公私联动”、“新客户 开户有礼”、“新产品 我新你知”等营销活动，增强储蓄存款的市场竞争力。
三、紧盯市场。发动全行员工及时收集信息，关注客户资金流向，了解客户的资金需求，充分发挥我行产品优势，以个人房屋抵押贷款、信用卡、特约商户POS、卡贷通、小额信用贷款、个人电子银行、商友俱乐部等产品营销为切入点，迅速拓展新兴业务市场，拓宽中间业务收入渠道，增加个人中高端客户占比，提高市场占比份额。
四、公私联动。打破专业界限，切实形成客户资源的共享、互通的“大营销”格局。继续以代发工资、银行卡、电子产品业务为突破口，强化公私联动营销，增强揽存的主动性，促进存款和理财的良性互动。以理财产品竞争和挖转他行存款客户为重点，不断增加中高端客户数量、扩大客户规模，全面培养和提高优质客户的忠诚度、贡献度，实现存款的稳定性。
